クラウド運用管理
Azureマネージドサービス
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当社では、Azure仮想サーバの導入に際し必要なライセンス、周辺機器、回線のご提供から、Azure仮想サーバの設計・構築、アプリケーションの移行支援及び導入後の運用サービスをワンストップでご提供しております。
「Azureマネージドサービス」では日々のお問合せへのご対応やサービス監視、障害時の復旧作業、バックアップなどの作業をお客様に代わってご提供します。お客様のご要望に合わせてサービスメニューのカスタマイズも可能です。
【課題1】
クラウドを運用できる人材の不足
Azureシステム運用に欠かせない高度な運用知識スキルを持った人材の確保が困難
【課題2】
運用不安
Azureシステムを利用時の疑問解決や障害時の対応に不安がある。
【課題3】
周辺システムの運用負荷
Azureシステムだけでなくアカウント管理のためのActive Directoryとの連携やリモートアクセス環境の運用、ネットワーク回線の保守運用等のトータルの運用負荷が大きい、できそうにない。
【解決1】
人材不足の解消
Azureシステム運用の専門部隊によるお客様目線でのきめ細かい運用サービスを提供いたします。
【解決2】
運用負荷の軽減
お客様の疑問やお悩みを専用のサポート窓口で受付、ご対応致します。又、VMを24時間365日監視し、不具合や障害時はAzureの専門エンジニアが原因の切り分け、対処をご提供します。
【解決3】
周辺システムの運用も合わせて実施
周辺システムも含めてワンストップで受付、システム全体の観点で不具合の切り分けや対処をご提供いたします。又、改善提案もご提供致します。
| サービスタイプ | 詳細 | |
|---|---|---|
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監視サービス |
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復旧サービス |
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運用代行サービス |
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お問い合わせ対応 |
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サービスメニュー詳細
| サービス | 対応時間 | 概要 |
|---|---|---|
| VM死活監視サービス | 24時間365日 |
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| VMリソース監視サービス | 24時間365日 |
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障害対応サービス |
24時間365日 |
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復旧支援サービス |
24時間365日 平日9:00–17:00 |
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| バックアップサービス | 24時間365日 |
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| リストアサービス | 平日9:00 – 17:00 |
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| お問い合わせ対応 | 平日9:00 – 17:00 |
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