ソリューションSE部 T・M
01. Position
ソリューションSE部は法人顧客に対して営業とタッグを組み、お客様から寄せられる様々な要望にきめ細やかに応えるための技術の視点からソリューションを提案します。
丸紅グループの豊富な実績とノウハウを生かし、キャリアフリー・ベンダーフリーでお客様に合った最適・最良なネットワーク・アウトソーシング・サービスを提供することを目指しています。
また受注後にはプロジェクトを円滑に構築SEに引継ぐために、必要なリソース(構築SEの作業時間)を確保し社内での橋渡しを行います。
02. Mission
当社のソリューションSEは、アカウントSE(お客様担当のSE)としてお客様システムの詳細な状況を把握し、技術的な説明や訴求資料の作成および提案を行います。
日々営業と様々なお客様先に訪問し、お客様から丸紅ネットワークソリューションズに聞けば、あらゆるICTの課題を解決してもらえると信頼して頂けるよう心がけております。お客様と一番近いSEのため、最新の技術にチャレンジする機会が多いことが魅力です。
そのためもちろん自身の技術力向上にも努めてますが、他部門や協力会社エンジニアとも密に連携し、確りやり遂げるためにコミュニケーションも大事にしています。社内で初めて取り組む技術の際は、自己で調べながら進めると同時に、協力会社の方々と一緒に試行錯誤しながら挑戦していきます。
取引を広げるためには、初めは小さな案件でもコツコツと解決していくことで、成功実績と信頼を積み上げることが大切です。そして担当するお客様のビジネスを左右するような大規模案件を任され、無事成功に導けたときはお客様の真のパートナーになれたと実感し、やりがいをとても感じます。
03. Vision
アカウントSEとしてお客様の様々なニーズに応えるために、新しい技術から以前から使われいるレガシーの分野まで、幅広い技術に精通する必要があります。
またICTの知識だけはなく、課題解決、コミュニケーション能力など必要なスキルは多岐にわたります。
今後も各種スキルの積み上げを行って、よりお客様との信頼関係を築けるように研鑽を続けたいと思います。
また、営業と構築SEの橋渡しという役割から、それぞれがよりスムーズにプロジェクト対応を進められるような仕組みや環境づくりにも取り組みたいと考えています。お客様、営業、構築SEのそれぞれの関係者に密に接することから、様々な課題解決に一番貢献出来るキーパーソンを目指しています。
04. Message
お客様含めた社内外のプロジェクトメンバーと一緒に一つのものを作り上げていくという貴重な経験ができる仕事だと思います。
当社には若い人材にも責任のある仕事を任せる風土があり、私たちがサポートしながら共に切磋琢磨しています。大きな規模や難しい案件にも知恵を出し合い、一筋縄ではいかない刺激的なプロジェクトにおいても、成功に向けて一緒にチャレンジしましょう。