丸紅ネットワークソリューションズ株式会社（以下、「当社」）は、ICT基盤の構成要素毎に個々に提供していた運用サービスとこの度新たに提供を開始したセキュリティ運用サービスを統合して「ICT統合マネージドサービス」の提供を開始しました。

■背景と目的

近年、ICTによる業務の効率化や高度化、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進、多様化する働き方の導入、セキュリティリスク増加に伴い多くの企業では複雑なネットワーク、各種クラウドサービス及びセキュリティサービスの導入が加速する一方、ICT全体を運用できる人材の不足や運用負荷、運用コストの増加が経営課題としてフォーカスされてきております。
当社はこれまでも、ネットワークやクラウドサービス、クライアントを「快適に」、「最適に」ご利用いただくための各種運用サービスを提供してまいりましたが、新たに「安全に」ご利用頂けるようセキュリティ運用サービスを加えて顧客ICT基盤のハードからサービス、セキュリティまでを一元的に運用する「ICT統合マネージドサービス」の提供を開始しました。
これによりお客様のご自身による問題個所の特定負荷が低減されると共にベンダー間のグレーゾーンの対応が低減され、運用担当者の負荷が軽減されます。又弊社からはお客様のICT基盤の使い方を元にお客様にとって最適な運用方法やICT基盤をご提案致します。

■ICT統合マネージドサービスの概要

ICT統合マネージドサービスでは以下のサービスをご用意しており、お客様のご用件を元にサービスを組み合わせて最適な運用サービスを提供致します。

・ネットワークマネージドサービス

ネットワークの状態監視、障害復旧を支援する共にお客様に代わって高度な知識を必要とするFWの運用を代行致します。

・クラウドセキュリティマネージドサービス

Zscaler, iboss，PrismaAccessをご利用しているお客様からの日本語/英語での問合わせ対応や日々の運用を代行致します。

・クラウドマネージドサービス

Azureをご利用しているお客様からの日本語/英語での問合わせ対応やサービス監視及び日々の運用を代行致します。

・仮想デスクトップマネージドサービス

マイクロソフト社のAzure Virtual Desktopをご利用しているお客様からの日本語/英語での問合わせ対応や増減設等の日々の運用を代行致します。

・端末マネージドマネージドサービス

最適なPCの選定から調達、キッティング、保守、運用管理をサブスクリプションサービスで提供致します。

・セキュリティ運用サービス（新規リリース）

セキュリティ運用サービスでは、この度UTM (統合脅威管理)のセキュリティログ監視サービスをリリース致しました。今後、EDR、クラウドセキュリティ運用サービスを順次リリースする予定です。

・セキュリティログ監視サービスの概要

セキュリティログの監視と解析を行い、お客様に問題の深刻度や対応方法をご報告いたします。このサービスによりお客様はセキュリティインシデントの発生有無を早期に把握することが可能となり、万が一インシデントが発生した場合にも適切でスピーディーな対応が可能となります。又、FW運用代行サービスと組み合わせることにより当社にてセキュリティ機器に対して防御策を施すことも可能です。

• ※ログ転送装置は当社用意の機器です。
• ※自動分析システムはＳＯＭＰＯリスクマネジメント株式会社が提供するＳＯＭＰＯ ＳＯＣを利用。

当社はこれからも運用サービスを順次拡大してお客様にとってオンリーワンのパートナーを目指して推進してまいります。

「ICT統合マネージドサービス」紹介

• ULR：https://www.marubeni-network.com/solution/operational_service/

「セキュリティログ監視サービス」紹介

• ULR：https://www.marubeni-network.com/solution/operational_service/nw-managed-services/securitylog-monitoring.html