STEP1
お客様のサーバ/ネットワーク分析支援
サーバ/ネットワーク構築取りまとめ
お客様のご要望にも基づく機器、回線選定の支援 etc
STEP2
サーバ/ネットワーク設計
各種機器コンフィグレーション設計
運用要件のまとめ
運用手順設計(保守を含む)
運用細則、運用手順書、オペレーション手順書、オペレーションチェックリスト、各種管理台帳などの作成
STEP3
社内検証センターでの検証作業
運用要件のまとめ支援 etc
ハウジングサービス、ホスティングサービス、インターネットアクセスサービス、イントラ回線サービス、SI構築サービスをクリックしますと、詳細情報がご覧いただけます。
| ハウジングサービス | ホスティングサービス | インターネットアクセスサービス | SI構築サービス
ハウジングサービス
堅牢な@PTOPデータセンターにお客様設備を預かり、運用監視サービスをご提供します。NW機器レンタルサービスやサーバ構築サービス、セキュリティ対策等もご提供します。お客様の大切なIT資産を守り、安心と安全をお届けします。
ハウジングサービスの詳細はこちらをご覧ください。
ホスティングサービス
お客様で設備を保有することなく、Mail、ウィルス対策(AntiCV)、Web、DNS等のサービスをご提供します。また、お客様専用にカスタマイズした専用ホスティングもご提供します。専用ホスティングではSPAMメール対策、Web/メールのフィルタリングサービスもご提供します。
ホスティングサービスの詳細はこちらをご覧ください。
インターネットアクセスサービス
広帯域で安定したインターネット接続環境をご提供します。
インターネットアクセスサービスの詳細はこちらをご覧ください。
SI構築サービス
企画コンサル~機器構築~運用設計まで、ワンストップでお客様に最適なシステムインテグレーションをご提供いたします。
SI構築サービスの詳細はこちらをご覧ください。
堅牢な@PTOPデータセンターにお客様設備を預かり、運用監視サービスをご提供します。NW機器レンタルサービスやサーバ構築サービス、セキュリティ対策等もご提供します。お客様の大切なIT資産を守り、安心と安全をお届けします。
| ロケーション | 機器レンタルサービス | SIサービス | 運用管理サービス | オペレーションサービス |
ロケーション
ラックご利用サービス |
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機器レンタルサービス
FireWallレンタル | Firewallを一定期間お客様に貸与。運用は@PTOP(またはお客様)にて行います。 |
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L2スイッチレンタル | L2スイッチを一定期間お客様に貸与。運用は@PTOP(またはお客様)にて行います。 |
L3スイッチ(ルータ)レンタル | L3スイッチを一定期間お客様に貸与。運用は@PTOP(またはお客様)にて行います。 |
各種サーバ | サーバを一定期間お客様に貸与します。 |
SIサービス
ハウジング内システム構築支援 | 各種セキュリティ機器の選定・構築やお客様NWおよびシステムの移設・構築を支援します。 |
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テクニカルサポート(アンサリング) | 運用開始後のお客様システムに関する技術的お問い合わせや定常運用以外の作業に対応します。 |
運用管理サービス
基本運用サービス | |
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死活監視 | PINGによる死活監視を行い、障害発生時には即時連絡(自動メールアラート又は電話)をいたします。 |
リブート処理(電源SW操作) | トラブル発生時等にお客様からの指示により、機器の電源SWのOFF/ON操作をいたします。 |
ランプ状態の目視確認 | トラブル発生時等にお客様からの指示により、機器のランプ状態の確認をいたします。 |
サービス監視 | |
サイト目視監視 | ご指定いただいた手順を元に、サイト改ざんの有無を確認し、改ざん確認時には連絡いたします。 |
URL監視 | WEBサイトの死活をチェックし、障害発生時には連絡をいたします。 |
サービス監視 | DNS、Mail、FTPサービス等の死活を監視し、障害発生時には連絡をいたします。 |
リソース監視 | |
ディスク監視 | ディスク容量の閾値を監視し、異常時に連絡をいたします。 |
トラフィックの監視 | インターネットのトラフィック流量を監視し、異常時に連絡をいたします。 |
CPU負荷監視 | CPU使用率を監視し、異常時に連絡をいたします。 |
メモリ監視 | メモリ使用率を監視し、異常時に連絡をいたします。 |
ハードウェア監視 | ハード障害が発生する前に、危険箇所の検知および通報をいたします。 (プロセッサ、メモリ等の温度/電源/ファン回転数等) |
各種レポート | |
Firewallログレポート | 当社で提供するFirewallに対し、生ログレポートを報告いたします。 |
Webアクセスレポート | Webページに対するアクセスログを報告いたします。 |
Mailアクセスログ参照 | MailアクセスのログをWEBブラウザよりご参照いただけます。 |
トラフィックレポート参照 | Internet接続のリアルタイムの入出力トラフィック流量と帯域幅(平均値)をWEBブラウザよりご参照いただけます。 |
オペレーションサービス
障害対応 | |
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障害切り分け/復旧確認 | 当社構築の機器については障害発生時に障害箇所を切り分け、保守業者をアサインし、復旧確認をいたします。 |
障害時対処 | お客様が保有/運用の設備については、手順書を元に障害対処を行います。 |
日常運用 | |
ヘルプデスク | ご利用サービスに関する、電話、FAX、Mailでのお問い合わせに回答いたします。 |
バックアップ対応 | 手順に従ってバックアップを実施いたします。 |
OS、Firewallパッチ適用 | 当社提供のNW機器(Firewall、ルータ、SW)についてOSバージョンアップ、パッチ適用をいたします。 |
手順書対応 | 手順書通りに定例的なオペレーションを実施いたします。 |
| ロケーション | 機器レンタルサービス | SIサービス | 運用管理サービス | オペレーションサービス |
お客様で設備を保有することなく、Mail、ウィルス対策(AntiCV)、Web、DNS等のサービスをご提供します。また、お客様専用にカスタマイズした専用ホスティングもご提供します。専用ホスティングではSPAMメール対策、Web/メールのフィルタリングサービスもご提供します。
共用ホスティング
Webホスティングサービス | @PTOPが保有するサーバにて、お客様のWebを運用します。 |
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E-Mailホスティングサービス | @PTOPが保有するサーバにて、お客様のE-Mailを運用します。 |
メールウイルスチェック | E-Mailホスティングサービスで提供するメールアドレスに、ウィルスチェック機能を付加いたします。 |
メール中継サービス | お客様メールサーバへのメール中継機能をドメイン単位で提供いたします。 |
DNSホスティングサービス | お客様に代わりDNSプライマリ/セカンダリーサーバを運用します。 |
専用ホスティング
専用サーバレンタルサービス (メール・Web・DNS) |
お客様専用機によるメール、Web、DNSをご提供します。 |
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専用メールウィルスチェック | お客様専用機によるメールウィルスチェックをご提供します。 |
専用スパム対策サービス | お客様専用機によるスパム対策機能をご提供します。 |
専用URLフィルタサービス | お客様専用機によるURLフィルタ機能をご提供します。 |
専用メール保管サービス | お客様専用機によるメール保管機能をご提供します。 |
広帯域で安定したインターネット接続環境をご提供します。
| インターネットアクセス回線 | 付属サービス | サービス概要図 |
インターネットアクセス回線
Ether型接続サービス | 上り下り合計 1Mbps~の帯域をご利用いただけます。 |
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構内接続サービス (ハウジングユーザー) |
上り下り合計 1Mbps~の帯域をご利用いただけます。 |
付属サービス
地域属性型・汎用JPドメイン申請 | お客様に代わりJPRSへの登録申請代行および維持を行います。 |
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グローバルIPアドレス取得 | グローバルIPアドレスの貸与とリナンバリング申請の代行を行います。 |
ルータ、Firewallレンタル | ルータ、Firewallを一定期間お客様に貸与いたします。運用は@PTOPにて行います。 |
専用URLフィルタサービス | お客様専用機によるURLフィルタ機能をご提供します。 |
専用メール保管サービス | お客様専用機によるメール保管機能をご提供します。 |
サービス概要図
企画コンサル~機器構築~運用設計まで、ワンストップでお客様に最適なシステムインテグレーションをご提供いたします。
サービスの流れ
STEP1
お客様のサーバ/ネットワーク分析支援
サーバ/ネットワーク構築取りまとめ
お客様のご要望にも基づく機器、回線選定の支援 etc
STEP2
サーバ/ネットワーク設計
各種機器コンフィグレーション設計
運用要件のまとめ
運用手順設計(保守を含む)
運用細則、運用手順書、オペレーション手順書、オペレーションチェックリスト、各種管理台帳などの作成
STEP3
社内検証センターでの検証作業
運用要件のまとめ支援 etc
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